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文档清单
父页面讲的是方案怎么对照、收费口径怎么写;这一页只做一件事:把 28圈看台资料库里最常被翻出来的几条摊开,逐条写清楚它是什么、给谁看、有多少内容、多久校一次。文档在这里只以说明形式出现,不提供文件本身。
- 6 条主干文档,分核心 4 条与辅助 2 条,各有固定字段
- 42 份文档的总量,按 6 个分类归档,本节只列主干条目
- 每周 校订一次,月度再出合集,版本记录每两周归档
这批文档解决什么问题
资料攒多了以后真正麻烦的不是找不到文件,而是不知道哪一份才对自己的情况。这批清单先把选择题做掉一半:同一条口径只留一个主版本,其余说法要么被合并,要么被单独标成容易被误读的那一类。
每条文档都带着同样的几项信息——类型、适用对象、条目量、校订节奏。四样凑齐,基本就能判断要不要往下看,不用先打开再后悔。
也有它不覆盖的地方。文档不做个案核算,也不替谁做选择;同一份内容在不同版本下可能不一样,两边对不上时以版本记录里的归档条目为准。
文档清单 · 六条
清单逐条展开
核心文档 4 条
01 收费口径说明册 口径 · 说明 把正式口径按编号排开,旁边挂着容易被误读的那几条澄清。
- 类型
- 正式口径说明,逐条编号,不混入推广语句
- 适用对象
- 想一次看清全部收费条款的老用户
- 条目量
- 12 条正式说明,外加 4 条误解澄清
- 校订节奏
- 每周随资料校订核对一次,条款有变动当周落笔
- 版本对应
- 条款编号与版本记录里「收费口径」这个分类标签直接挂钩
- 阅读提示
- 先看这本再回头看父页面的对照表;反过来容易先入为主
02 电脑端费用对照单 对照 · 桌面端 桌面端口径单独成表,移动端的几项作为参照放在同一页里。
- 类型
- 桌面端专项对照,行是对照项、列是版本方案
- 适用对象
- 主要在电脑上使用、关心进 28 圈要多少钱的老用户
- 条目量
- 电脑端 5 项对照维度,移动端 4 项并列参照
- 校订节奏
- 每两周随版本归档重新核对,数值一律右对齐等宽呈现
- 版本对应
- 对应版本记录里的「桌面端」与「移动端」两个标签
- 阅读提示
- 桌面端首屏优先展示电脑端那一栏,顺序不是随手排的
03 版本变更摘要 版本 · 摘要 已归档的条目压缩成可扫读的列表,最新一条标清楚是当前版本。
- 类型
- 版本记录摘要,按六类标签分组排列
- 适用对象
- 想确认自己手上用的是哪一版、这一版改了什么的用户
- 条目量
- 26 个版本条目,分收费口径、资料结构、桌面端、移动端、工具能力、反馈通道六类
- 校订节奏
- 每两周归档一次,归档当天同步刷新
- 版本对应
- 与当前版本说明共用一套口径;两边描述打架时以版本记录为准
04 分类索引总表 索引 · 检索 知道要找什么却不想逐份翻的时候,从这里直接落到对应分类。
- 类型
- 检索型索引,只列分类、条目名与所在位置
- 适用对象
- 目标明确、只想快速定位到某一类的用户
- 条目量
- 6 个分类,覆盖全库 42 份文档
- 校订节奏
- 每月出合集整理时统一刷新一次
- 版本对应
- 分类名与版本记录的标签名一一对应,方便两边跳着看
辅助文档 2 条
05 常见误解澄清单 辅助 · 澄清 正面条款之外的镜像条目,把听过但不确定的说法逐条拆开。
- 类型
- 辅助说明,每条只回答一个容易记岔的点
- 适用对象
- 看过零散说法之后想确认一下的轻度用户
- 条目量
- 4 条误解澄清,逐条给出对应的正式口径编号
- 校订节奏
- 每月补充一批问答时一并检查,有新增说法就补进去
- 配套关系
- 和收费口径说明册成对读:一本写正面条款,一本写容易被读反的地方
06 反馈工单填写指引 辅助 · 指引 把五类模板该填什么提前写清楚,省掉来回补信息的一轮。
- 类型
- 辅助指引,按模板逐类列字段,不含在线填写入口
- 适用对象
- 准备提交问题反馈、希望一次说清的使用者
- 条目量
- 5 类模板:资料缺失、口径疑问、功能异常、版本兼容、其他建议
- 校订节奏
- 随沟通方式页的通道说明同步更新,用途边界写在同一处
- 配套关系
- 先看版本变更摘要确认自己用的是哪一版,再按对应模板把信息一次填全
时间线
校订节奏与版本对应
文档和版本记录是两条线,但共用同一套编号习惯。改动先落到文档,再进版本归档;两边出现分歧时,以版本记录里的条目为准,因为它的归档时间是固定的,不会事后被改。
-
每周
资料校订
42 份文档按分类逐份过一遍,错字、断链、过期口径当周改掉。
-
每两周
版本归档
版本条目按六类分好入档,最新一条打上当前版本的标记。
-
每月
合集整理
把当月累积的改动并成一份合集,同时刷新分类索引总表。
-
每季度
整理报告
阶段性汇总一次,说明这段时间里口径和结构上动了什么。
一条文档可能对应好几个版本
同一份文档被改过几轮,就会在版本记录里留下几条痕迹。查的时候不用对号入座到某一个版本,只要确认自己用的那版在归档序列里就行——归档条目里会写清楚这一版改的是哪一类内容。
如果发现手上的说法和文档对不上,先别急着按文档执行。把版本号记下来,再核对归档条目:多数情况下是落笔时间差了两周,少数情况是真的改了口径,后一种会在记录里单独标出来。
获取方式
怎么拿到,以及拿到什么
站内只说明,不给文件
这里不提供真实下载链接,也没有外链跳转和在线表单。每条文档的类型、适用对象和条目量都写在字段里,看完就能判断要不要往下找,不必先点开再说。
需要留存就问一次
想把某一条留在本地,或者想确认手上那份是不是最新校订版,用公开邮箱或公开电话说一声就行。说明要哪一条、什么用途,我们会按当前口径回你怎么获取。
email@circle-28quan.com.cn · 17111191594
回复节奏与边界
工作日 24 小时内回复,平均首次响应约 6 小时。这两个渠道只处理咨询,不承接资料之外的口子,也不做代填、代改这类事。
说明文字的效力范围
文档里的口径只在标明的版本范围内成立,跨版本套用会失效。具体条款的适用边界写在使用说明里,遇到冲突以那份为准。
收束